หนีขากรรไกรของ Microsoft

19
05月

นับตั้งแต่รับสายบังเหียนของ SAP ของเยอรมนีเมื่อปีที่แล้ว Henning Kagermann แทบจะไม่มีช่วงเวลาที่น่าเบื่อ

Kagermann สันนิษฐานว่าบทบาทของประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ บริษัท ซอฟต์แวร์ที่ใหญ่เป็นอันดับสามของโลกในเดือนพฤษภาคม 2546 หลังจากแบ่งปันตำแหน่งนี้เป็นเวลาห้าปีกับ Hasso Plattner ผู้ร่วมก่อตั้งของ SAP แต่หนึ่งเดือนหลังจากที่แพลตต์เนอร์ขยับไปข้างหน้าคู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดของ SAP ก็พยายามรวมตัวกันต่อต้าน บริษัท


ความคุ้มครองพิเศษ

การทดลองสี่สัปดาห์มีช่วงเวลาของ
ละครสูงสลับกับ
ประหลาดใจเล็กน้อย อ่านทั้งหมด
รายละเอียดจากห้องพิจารณาคดี

ก่อนคู่แข่ง PeopleSoft และ JD Edwards ตกลงที่จะรวม ไม่กี่วันต่อมาออราเคิลซึ่งเป็นคู่แข่งอันดับต้น ๆ ของ SAP ตอบสนองด้วยการเสนอราคาที่ไม่ได้ร้องขอเพื่อซื้อ PeopleSoft ซึ่งเป็นข้อตกลงที่ 7.7 พันล้านดอลลาร์ซึ่งรัฐบาลได้เข้าร่วมแข่งขัน

การเสนอราคาซื้อ PeopleSoft ส่งคลื่นผ่านอุตสาหกรรมไอทีและ Oracle ในศาล แต่มันก็กระตุ้นให้ Microsoft เข้าหา SAP เกี่ยวกับการควบรวมกิจการซึ่งเป็นการเจรจาต่อรองของ บริษัท ที่เปิดเผยในช่วงเดือนที่ผ่านมาของออราเคิลทดลองต่อต้านการผูกขาด การเจรจาไม่ได้ไกลมากนัก แต่การดำรงอยู่ของพวกเขาเน้นเพียงส่วนของอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ที่อยู่ในภาวะกลียุค

เมื่อไม่นานมานี้ Kagermann ได้พูดคุยกับ CNET News.com เกี่ยวกับการเกี้ยวพาราสีสั้น ๆ ของเขากับ Microsoft คู่แข่งทางการค้าของเขาและทำไมมันจึงเป็นเรื่องยากที่จะคิดค้นเมื่อ บริษัท มีเจ้าหน้าที่ข้อมูล 20,000 คนให้มีความสุข

ถาม: มีคนมากมายที่ประหลาดใจเมื่อทราบว่า SAP ได้พูดคุยกับ Microsoft เกี่ยวกับการควบรวมกิจการ การอภิปรายรุนแรงแค่ไหน?
ตอบ: และเราฟัง แต่เนื่องจากไม่มีข้อตกลงบนโต๊ะฉันจึงไม่สามารถตอบได้ว่าเราจริงจังหรือไม่ ฉันคิดว่าเริ่มต้นเมื่อคุณมีข้อเสนอ

เบรกเกอร์ดีลคืออะไร?
เรากำลังสำรวจสิ่งที่อาจเป็นประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้น (จากการควบรวมกิจการ) กับลูกค้า มันหยุดในช่วงแรก ๆ ผ่านการสำรวจคำถามว่าเราทั้งคู่สามารถให้คำมั่นสัญญาที่คุ้มค่ากับลูกค้าทั้งสองชุดได้หรือไม่

ตอนนี้มีบางอย่างที่เฉพาะเจาะจงใน ที่ขับเคลื่อนความบ้าคลั่งการควบรวมกิจการที่ชัดเจนนี้หรือไม่? หนึ่งในการเปิดเผยข้อมูลที่ออกมาจากการพิจารณาคดีการต่อต้านการผูกขาดของ Oracle คือ Larry Ellison มีรายการช้อปปิ้งที่ยาวนาน ดูเหมือนว่าสิ่งนี้จะเป็นสิ่งที่ควรทำในปี 2547-2548 คุณเห็นว่าโลกกำลังสั่นคลอนอย่างไร
ฉันคิดว่าเพราะสถาปัตยกรรมใหม่นี้ที่กำลังเกิดขึ้น บริการรอบบริการบนเว็บ - ว่าตำแหน่งและวิธีที่ บริษัท นำเสนอคุณค่าของพวกเขาจะเปลี่ยนไป เห็นได้ชัดว่าผู้คนถามตัวเอง บริษัท - SAP ที่รวมอยู่ - กำลังถามตัวเองว่าอะไรคือจุดที่มีคุณค่าที่ร้อนแรงที่สุดในอนาคตและพวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่ดีเพียงใด ฉันคิดว่าทุก บริษัท ในไอทีกำลังประเมินตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ ฉันเชื่อมั่นว่านี่เป็นตัวขับเคลื่อนที่อยู่เบื้องหลัง (แนวโน้มการซื้อกิจการนี้)

มันเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ใช่ไหมว่าตลาดซอฟต์แวร์องค์กรจะลดลงเหลือผู้เล่นคนสำคัญน้อยลง?
ฉันเชื่อว่าจะมีผู้เล่นรายใหญ่เพียงไม่กี่รายที่มีข้อเสนอที่ครอบคลุมโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ประกอบการรายใหญ่ที่มีขนาดใหญ่กว่าเพราะจะยิ่งสนับสนุนกระบวนการทางธุรกิจหลักของพวกเขามากขึ้นเท่านั้น มันจะลดจำนวนลง - ฉันไม่รู้ว่ามันคือสาม, สี่, ห้า, อะไรก็ตาม - ไม่ใช่หนึ่ง แต่น้อย ฉันไม่คิดว่าจะมีพื้นที่สำหรับ บริษัท ขนาดกลางจำนวนมากเพราะพวกเขากลายเป็นผู้ให้บริการโซลูชันที่สมบูรณ์มากขึ้นหรืออยู่ในซอกและพวกเขาไม่สามารถสร้างรายได้เพียงพอที่จะข้ามไปสู่ ​​บริษัท ขนาดใหญ่ ฉันคิดว่าขนาดกลางนี้จะออกไป

ทั้งหมดนี้จะปล่อยให้ SAP อยู่ที่ไหน คุณต้องการพันธมิตรการควบรวมกิจการหรือไม่?

ฉันคิดว่าทุก บริษัท ในไอทีกำลังประเมินตำแหน่งเชิงกลยุทธ์
เราต้องการที่จะเป็นหนึ่งในคนที่มีขนาดใหญ่กว่า เราคิดว่าเรามีตำแหน่ง เรามีส่วนแบ่งตลาดและเรามีฐานลูกค้าซึ่งไม่ได้หมายความว่าคุณต้องทำทุกอย่าง แต่เราได้ลูกค้าเพิ่มมากขึ้นซึ่งตอนนี้มี 50, 60, 70 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจของพวกเขาที่ทำงานบน SAP มันหมายความว่ามีแรงผลักดันให้เราทำแอปพลิเคชันระดับองค์กรให้สมบูรณ์

เมื่อพูดถึง Larry Ellison คุณคิดว่าหน่วยงานกำกับดูแลในยุโรปจะทำอย่างไรถ้า Oracle ชนะคดีของกระทรวงยุติธรรมสหรัฐ
ฉันคิดว่าพวกเขาจะติดตามกระทรวงยุติธรรมในระดับหนึ่ง นี่ไม่ใช่ตำแหน่งอย่างเป็นทางการของ SAP แต่เป็นเพียงความเห็นส่วนตัวของฉัน

หนึ่งในคำถามที่สำคัญในการทดลองใช้งาน Oracle-DOJ คือหรือไม่ว่า Microsoft วางแผนที่จะขายซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่นให้กับ บริษัท ระดับโลกขนาดใหญ่และแข่งขันกับ SAP, Oracle และ PeopleSoft แบบตัวต่อตัวหรือไม่ เมื่อพิจารณาการเจรจาควบรวมกิจการครั้งล่าสุดของคุณคุณคิดอย่างไร?
สิ่งที่ฉันได้ยินจาก (Microsoft) คือพวกเขามุ่งเน้นไปที่ตลาดระดับกลางเท่านั้น ดังนั้นพวกเขาไม่เคยพูดคุยเกี่ยวกับ "ตลาดที่สูงขึ้น"

บริษัท ซอฟต์แวร์แห่งหนึ่งที่ได้รับความสนใจอย่างมากในวันนี้คือ และการเสนอขายหุ้น IPO ครั้งใหญ่ของพวกเขาในเดือนที่ผ่านมาดูเหมือนจะเป็นการตรวจสอบที่สำคัญ คุณเป็นกังวลเกี่ยวกับพวกเขาและคำขวัญของพวกเขาว่ารูปแบบซอฟต์แวร์องค์กรแบบดั้งเดิมนั้นตายแล้วหรือไม่?
ไม่ไม่ใช่รุ่นที่สามารถแทนที่รุ่นปัจจุบันได้ สิ่งที่ Salesforce กำลังทำคือพวกเขาเลือกบริการบางอย่างที่ไม่ได้เป็นกลยุทธ์และมอบสิ่งนี้ในลักษณะทั่วไปให้กับลูกค้าบางราย สิ่งนี้จะไม่แทนที่การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า มันจะไม่แทนที่ชุด

หากเวลาผ่านไปลูกค้าเช่นนี้ฉันคิดว่าเราพร้อมที่จะทำเช่นเดียวกัน แต่ไม่ว่าในกรณีใดก็ตามภัยคุกคามต่อโมเดลของเราเพราะใครในโลกที่จะให้ลูกค้าของเขาหันหน้าเข้าหากระบวนการผลิตทั้งหมด? ไม่มีใคร

ทำไมไม่ทำในสิ่งที่ Siebel ทำและทำตาม Salesforce ทันที ท้ายที่สุดคุณกำลังมองหาการเติบโตและนี่เป็นตลาดที่กำลังเติบโต
ใช่ แต่วิ่งเข้าไปโดยไม่มีข้อเสนอที่คุ้มค่าชัดเจนซึ่งอาจเป็นสิ่งที่ดีกว่าสิ่งที่ Salesforce เสนอไม่สมเหตุสมผล ฉันคิดว่าเรามีเวลา แต่ฉันไม่เห็นตลาดขนาดใหญ่มิฉะนั้นเราจะทำมัน

คุณได้สร้างวิสัยทัศน์สำหรับ SAP ในอีกห้าปีข้างหน้าซึ่งอาจแตกต่างจากวิสัยทัศน์ของ SAP CEO Hasso Plattner ก่อนหน้านี้หรือไม่? หรือตำแหน่งของคุณที่จะทำให้หัวของคุณลงและดำเนินต่อไปในเส้นทางเดียวกันได้หรือไม่
ปีที่แล้วเราเริ่มกำหนดกลยุทธ์ห้าปี คุณจะเห็นเราย้ายไปที่สถาปัตยกรรมบริการองค์กรที่สมบูรณ์ซึ่งจะแล้วเสร็จในปี 2550

ลูกค้ากำลังซื้อเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ มันไม่ใช่การเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศขนาดใหญ่ที่เราเคยเห็น
เรากำลังสร้างแอปพลิเคชันทั้งหมดของเราโดยใช้แพลตฟอร์มเปิดเดียว เรากำลังแยกแอปพลิเคชันของเราเมื่อเวลาผ่านไปเป็นส่วนประกอบที่มีเสถียรภาพมากขึ้นซึ่งให้บริการและนำนวัตกรรมที่รวดเร็วขึ้นมาสู่ผู้ที่ก้าวแรกในตลาด ดังนั้นเราจึงพยายามที่จะแก้ปัญหาปัญหาของผู้ริเริ่มการให้บริการฐานการติดตั้งขนาดใหญ่ที่มีความอนุรักษ์นิยมและลูกค้าใหม่ที่ต้องการความเป็นผู้นำ

ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของผู้ริเริ่มเป็นสิ่งที่น่าสนใจ คุณตอบสนองต่อการวิพากษ์วิจารณ์ว่า SAP มีการเปลี่ยนแปลงช้าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา? มันยุติธรรมที่จะบอกว่า SAP ติดตามมากกว่านำคลื่นเทคโนโลยีบางส่วนเช่นการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าและอีคอมเมิร์ซ?
ฉันคิดว่าทุกคนมีมุมมองที่แตกต่างกันในเรื่องนี้ ฉันคิดว่า SAP ซึ่งมองจากภายนอกอาจจะช้าเพราะบางครั้งเราเข้าสู่ตลาดเมื่อผู้อื่นเข้ามา แต่เมื่อเราเข้าสู่ตลาดมันเป็นคำสัญญาสำหรับลูกค้าของเราว่าเราประสบความสำเร็จและยาวนาน เวลานาน. นี่เป็นส่วนหนึ่งของคุณค่าของเราซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของชื่อเสียงของเรา SAP ไม่สามารถเข้าสู่ตลาดและออกไปข้างนอกได้ เราไม่สามารถไปที่ลาตินอเมริกาได้เช่นเดียวกับซีเบลและเมื่อธุรกิจไม่มาเพียงก้าวออกมา เราทำไม่ได้ นี่เป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ของเรา

การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีเหล่านี้คุณอธิบาย - บริการบนเว็บและสถาปัตยกรรมใหม่ - เปลี่ยนผู้ที่คุณคิดว่าเป็นคู่แข่งหรือไม่
บริการเว็บนำมาซ้อนทับกันในแนวการแข่งขันคุณพูดถูก เนื่องจากบริการบนเว็บตอนนี้เรามีการทับซ้อนกับ IBM เรามีการทับซ้อนกับ Microsoft ในวงกว้างกว่าห้าปีที่แล้วนั่นเป็นเรื่องจริง มันไม่ใช่ขาวดำอีกต่อไป

การเปลี่ยนแปลงเชิงแข่งขันเหล่านี้ทำให้ SAP เสี่ยงต่อการถูกโจมตีหรือไม่
หากคุณไม่เปลี่ยนแปลงคุณอาจมีความเสี่ยง แต่ตอนนี้เราอยู่ในเส้นทางนี้มา 18 เดือนแล้ว ทุกคนกำลังพูดว่าเราเป็นผู้นำ ลูกค้าของเรารู้สึกว่าเรามีจังหวะที่ถูกต้อง ดังนั้นฉันรู้สึกสะดวกสบายมากกว่า สำหรับเรามันเป็นโอกาส

เรื่องใหญ่เกี่ยวกับบริการบนเว็บคืออะไร?
ผู้คนต้องการใช้ประโยชน์จากการลงทุนของพวกเขา ไม่มีโอกาสกลับมาพร้อมแอปนักฆ่าตัวต่อไปและพูดว่า "ตกลงเอาทุกอย่างออกไป" พวกเขาลงทุนมากเกินไป ด้วยสถาปัตยกรรมบริการขององค์กร SAP สามารถช่วยยกระดับนำต้นทุนการเป็นเจ้าของโดยรวมและนำความยืดหยุ่นมาใช้

สิ่งนี้สะท้อนกับลูกค้าของเราได้ดีและที่สำคัญที่สุดไม่ใช่การปฏิวัติ ลูกค้าจะฆ่าเราถ้าเราจะมาพร้อมกับแนวคิดที่ปฏิวัติวงการ สิ่งที่พวกเขาต้องการคือนำเงินออกจากการลงทุนในขณะที่มีวิสัยทัศน์สำหรับปีถัดไปเพื่อที่พวกเขาจะไม่พลาดแนวโน้มและมีความสามารถในการแข่งขันมากขึ้น

วันที่ซอฟต์แวร์ megadeal หายไปหรือไม่ ลูกค้าจะได้รับความกระหายในโครงการซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ที่ SAP มีชื่อเสียงหรือไม่?
ลูกค้ากำลังซื้อเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ มันไม่ใช่การเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศขนาดใหญ่ที่เราเคยเห็น ดังนั้นฉันคิดว่าขนาดดีลจะลดลงโดยเฉลี่ย เรามีดีลน้อยกว่า แต่เรามีดีลเพิ่มขึ้น ฉันเองไม่เชื่อว่าเราจะกลับมาดูวันเก่า แต่ฉันก็เชื่อว่าเราจะเห็นด้านล่างเร็ว ๆ นี้

ฝ่ายไอทีจะใช้เงินเด้งกลับมาหรือไม่?
ไม่งบประมาณด้านไอทีจะไม่เติบโต ผู้คนมองที่ค่าใช้จ่ายโดยรวมในการเป็นเจ้าของและพวกเขาทุกคนพยายามที่จะบีบและลองใช้หากพวกเขามีค่าใช้จ่ายด้านไอที 3 เปอร์เซ็นต์เพื่อนำมาใช้ลดลงถึง 2.5 เปอร์เซ็นต์ - บางคนนำมาซึ่งถึง 2 เปอร์เซ็นต์ แต่ถ้าคุณดูที่สร้างมูลค่าจริง ๆ มันเป็นแอปพลิเคชันระดับองค์กรซึ่งบางครั้งน้อยกว่า 10 เปอร์เซ็นต์ (ของงบประมาณด้านไอที) ดังนั้นสิ่งที่เป็นสินค้าวันนี้เช่นฮาร์ดแวร์ฉันคิดว่าจะถูกกว่าและจะลงไป มีความต้องการแอปพลิเคชันเพียงพอดังนั้นจำนวนการใช้จ่ายของแอปพลิเคชันจะเพิ่มขึ้น (และ) ดังนั้นตลาดแอปพลิเคชันจะเติบโต

แบ่งปันเสียงของคุณ

แท็ก